致辅导员书：
发生了这样一件不幸的事件，对于学生而言是巨大的冲击，同时对辅导员而言也是不小的挑战，因为我们失去的可能不仅是身边的同学，同班和密友，也可能是老师的学生、下属和助手。在帮助学生处理自身情绪的同时，也请辅导员关注自身的状况。
首先想要说明的是，最近一段时间，您的学生可能会在情绪、生理或行为上出现一些反应，如有些同学会觉得莫名的情绪低落，有些同学会觉得没有安全感，有些同学可能会想哭一场，还有一些同学会觉得非常混乱、害怕，没有食欲，睡不安稳，很容易生气、烦躁或是伤心等等，这些都是我们在面临突然丧失时正常的情绪反应。一般人遇到这种情况时都会出现这样的反应，通常在几天到几周内会慢慢改善。您可以告诉学生们，很多人在危机事件发生后，都会出现以上的反应，这是“非常情况下的正常反应”；您可以建议您的学生把自己的感受，发生的事情向家人、朋友或是可以信赖的人说出来，在诉说过程中可以逐渐理清自己的情绪，渡过难关。
如果有学生觉得自己很难承受，需要支持，或者在两周后依然为此感到非常不适应，请及时与心理咨询中心联系。
同时，建议您在班级中挑选几名同学担任观察员，这些同学最好是平时比较热心班级情况，但与出事同学关系不太紧密的学生。请他们在接下来的时间内，注意留意班级同学的情绪和行为，一旦觉得有较异常的情况，及时与您或心理咨询中心联系。
那么，这段时间我们可以如何陪伴学生呢？我们有以下几条建议，供您参考：
1. 花时间与学生在一起：这个时候，如果有人陪伴，会让学生感觉好一些，体会到温暖和支持的感觉。
2. 留心观察，若需要专业干预，请及时与心理咨询中心联系。
3. 小心聆听，即便他没有求助，也可以主动向前攀谈，如果他们明确表示想自己一个人静一静，就给予他们安静的空间。
4. 帮助学生尽量保证作息，饮食均衡，有规律的作息能帮助学生获得掌控感。
5. 当他们有怒气或其他情绪时，不要误会，他们其实并不是针对你个人的.
6.要s说类似“谢天谢地，还好没有更糟糕！”之类的话；人们很难从这样的话中得到安慰，让他们知道你感同身受、明白他们的感受、也愿意协助，这样会更好。
在此期间，您自己的情绪也容易受到事件和周围人的影响，在关心支持学生和家长们的同时，也请您关注自己的心理和情绪，尽量保证合理作息，合理宣泄。您或您的同事若需要帮助，可以在上海教师心理健康发展服务中心寻求咨询，该心理咨询热线63036588，或登录“海心网”（www.shxinli.org）教师心理健康服务网络平台。
若您有学生需要心理咨询中心的介入，可以请他/她自己联络中心，您也可以代为预约。本校心理咨询中心联络方式：
电话：62233062（中北） 54345092（闵行）
地址：大学生中心402（中北） 学生之家B区402（闵行）
从今天起到1月23日，中心特别安排了紧急咨询预约值班电话62233062，可拨打时间：周一至周日8:30-20:00。
心理咨询中心
2015年1月4日