活动时间：2010年12月18号15：00—16:00
活动地点：上海市儿童医院四楼病房
参加人员：
陈颖 吕慧 梅雨生 陈元捷 孙明明 周炎
活动内容：
由于护士数量有限，本次未在六楼进行团体活动，活动的内容为在病房中进行一对一的服务。
活动后总结：
梅雨生、陈元捷和周炎三名同学是第二次到医院进行志愿者服务，与第一次相比有很大的进步，并提出了一些建设性的问题，但他们仍然存在一些困惑。吕慧老师和陈颖老师给三名同学提出了很中肯的建议，让三个同学收获很大。各名志愿者在总结会上分享了自己的感受和想法：
梅雨生：今天我遇到了一个需要沟通的孩子，陪着他玩，做游戏，他很开心，在这个过程中，我也观察了其家人之间的互动，发现家人根本不了解孩子的需要，完全按照自己的需要照顾孩子，比如不停地喂孩子水，而孩子一点都不渴，所以孩子感到很烦躁：怎么又要问我要不要吃东西？所以，我觉得家长非常不理解孩子真正的需要。
梅雨生提到的这个问题在这里具有很大的普遍性，这不能说明家长不爱孩子，恰恰相反，只是他们爱孩子的方式不恰当，针对这个问题我们可以跟家长沟通，帮助家长明白孩子真正的需要是什么，从而使孩子得到最想得到的东西。
陈元捷：我今天接触了两个孩子。第一个一开始表现出很强的阻抗，但沟通下来结果很好；第二个孩子不停的哭着，我试着去哄他，可他要的是妈妈，过了一会儿他妈妈终于来了哭声稍稍减缓，可是依然哭着...许久许久，他妈妈的情绪也开始烦躁，看着他们我真的不知道该做些什么，只能在眼神上表示关注、给予支持......此时感到了自己的无力与一种揪心。我不知道，在这种情况下，是应该先去安抚孩子还是家长？
针对这个困惑，吕老师和陈老师给出了建议：我们应该首先安抚母亲的情绪，让母亲去关注孩子，因为孩子这时候最需要的是家长尤其是母亲的安抚，我们也可以同家长一起去安抚孩子，另外，在遇到情绪不稳定的母亲时，最好请女性志愿者来介入，对男生来说难度比较大。
孙明明：对于我来说，今天是最有触动的一次，第一次觉得我们心理学可以为他们做点什么。我今天遇到的就是上次提到的那个问题家庭，进去时孩子躺在床上，我就坐下来陪他，妈妈没理我，只顾做自己的事情，我就一直陪着，十分钟后，妈妈终于打开话匣子了。聊下来我发现，这个家庭存在严重的家庭暴力。夫妻长期吵架打架，孩子看不惯，拿玩具打爸爸，这个家里还有一个女儿在读大学，上次夫妻俩吵架时，女儿也在现场，便写了一份家庭协议书,协议书规定爸爸负责去筹钱给弟弟看病，妈妈在医院照看，这中间爸爸不许打妈妈......请问，面对这样一个家庭，我们能做些什么呢？
针对明明学姐提出的这个疑惑，两个老师一致认为我们当前首先应该做的是缓解妈妈的压力，调节父母的情绪，我们要把这个家庭的情况交接下去，让其他组成员也来关注这个家庭，帮助这个家庭，把它列为我们的特别服务对象。
周炎：我今天去那个病房时，一开始没发现上次来时陪伴的那个小女孩——梅美丽，在我跟另外一个孩子聊天时，总感觉有人在看我，转身一看，发现美丽正面带笑容看着我，当我叫出她的名字时，她笑得更灿烂了！那一刻，我更加坚信了：这个世界上最美丽的声音是，有人叫出自己的名字。接下来的时间里，我拜美丽为师，学习折纸鹤，她教得很有耐心，我也学的很认真，但我的动手操作能力实在是太差了，老是出错，便不停地向她请教，我手忙脚乱的样子惹得她哈哈大笑，银铃般的笑声引来病房里所有人的关注，几个妈妈过来围观，一个劲的夸美丽手巧聪明，她听到大家夸她很开心，我注意到一旁静静地注视着孩子的美丽妈妈，此刻脸上也笑成一朵灿烂的花！在我的鼓励下，有两个妈妈也加入了我们，学习折纸鹤。那一刻，我忘记了这里是病房，外面虽然已是初冬的天气，前两天才下过一场雪，但房内却是暖意融融。大家都在享受此时此刻的快乐！
吕慧老师：我今天去跟上次交接下来的那个家庭进行沟通，发现孩子跟母亲间存在着矛盾。家长压力很大，因为孩子生病住院，自己不是上海本地人，还要在外面租房子，经济负担很重。不过孩子情况还好，非常乐观，他喜欢画画，讲故事，我就引导着孩子找出自己的优点，他很开心。但同时他也有没有面对的东西，比如他的病。不过，我觉得我们应该关注积极的东西，尤其是要关注家长的情绪，家长的情绪在很大程度上会影响到孩子的心情。
陈莹老师：对于大家存在的一个不知道怎么跟家长孩子展开沟通这个问题，我们可以这样来做，先向他们介绍自己，说我们是美丽心灵志愿者，每周都会有人来这边服务，问他们有没有参加过我们的活动等等。的确，有很多孩子，虽然只参加了一次团体活动，却深深的记下来了。还有啊，我们统一的服装，也可以让他们记住我们，我们要把这种服务做成一种延续性的行为，虽然我们不能每周来，但我们这个组织每周都有人来。
在讨论过程中，办公室里来了一个戴着口罩的小姑娘，大约10来岁的样子，老师叫她小怡。她是白血病患儿，不过她也是志愿者，此是想起她就是王老师和我们提过，想要申请加入志愿者的小朋友，她说得病孩子的心理她最了解，听了王老师的叙述与她的感受心中难免有些感慨；而今真的见到她，看着她那双水水的、可人的眼睛，感到了一种稚嫩的成熟与一份对生命的渴望——一种带着灵气的生命力。她今天来检查白细胞，结果正常，所以很兴奋。看到她高兴的样子，我们同样也感到很高兴!
另外，值得一提的是，陈颖老师的一个举动让我们深思，值得我们学习。陈老师这次带来了母亲亲自折的一串千纸鹤，送给了一个小朋友，同病房的另一个孩子看到了也想要，还有一个要出院的孩子，陈老师也想送她一串，便打电话回家让丈夫开车再送来两串，在我们讨论快要接近尾声时，陈老师先生来了，带来了两串纸鹤，陈老师送给了两个孩子。我发现，虽然今天只是陈老师一个人来医院做志愿者关爱白血病儿童，但实际上站在她背后的家人也都在奉献自己的爱心，比如陈老师的母亲，陈老师的丈夫。当我给大家讲这一点时，陈老师谦虚的说自己没有这么伟大。吕慧老师说：很好，这也给我们一个启发，我们来关爱白血病儿童，但更重要的是我们要把这种爱心活动传给更多的人，让更多的人来关注他们！是啊，只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的春天！